ГлавнаяЖалобы4raBet Casino - Вывод игрока отложен на год.

4raBet Casino - Вывод игрока отложен на год.

Автоматический перевод:

Количество: 22 500 INR

4raBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.08.2024 | Дело закрыто : 05.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии пытался вывести средства со своего счета 4rabet почти год. Казино вернуло первые два вывода (₹11,500 и ₹8,500) обратно на его счет, но третий вывод в размере ₹22,500 все еще ожидал рассмотрения. Команда по жалобам связалась с казино, которое предоставило доказательства того, что игрок потерял все свои средства и сам отменил вывод. В результате жалоба не была удовлетворена, и игроку сообщили, что дальнейшая помощь не может быть оказана.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я пытался вывести средства со своего счета 4rabet трижды (т. е. 11500,8500 и 22500), все эти три вывода были отклонены казино почти за последний год. но через несколько дней я получил письмо от казино, в котором они вернули деньги. мои первые два вывода 11500 и 8500 в моем 4rabet id. Но последнее еще не завершено, и мне очень нужна ваша помощь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет jayp68437,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 4raBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись подтверждена с прошлого года! Я использовал свои реальные деньги, чтобы заработать свой выигрыш, и потерял всякую надежду с прошлого года, но недавно они отправили мои деньги на вывод в размере 11500 и 8500 на мой идентификатор 4rabet обратно, поскольку вывод средств был отклонен.

Но еще один вывод 22500 мне еще не предоставлен ни на мой идентификатор, ни на банковский счет. Но они отклонили вывод.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я просто хочу, чтобы они вернули мои деньги на мой идентификатор казино, поскольку они отклонили мой вывод на сумму 22500 индийских рупий 10.09.2023.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет jayp68437,

Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино по этому вопросу на nikolas.b@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я отправил вам скриншот разговора, который я имел с казино в вышеуказанном письме. Мой почтовый идентификатор jayp6***@gmail.com.


Пожалуйста, помогите мне вернуть мои средства.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет jayp68437,

Вы пробовали отменить последний вывод и запросить его снова? Если да, то с какого времени он находится в режиме ожидания?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я не отменял свой вывод средств, они успешно отклонили мой вывод, и с того дня я не получил свои средства обратно на свой счет 4rabet.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Спасибо jayp68437 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет,

Спасибо jayp68437 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить 4raBet Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Добрый день!


Мы проверили информацию по этому клиенту:

Игрок проиграл все деньги, заявка на выплату была им же отменена.


С уважением,

команда 4rabet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ 4raBet Casino представитель, можете ли вы предоставить мне историю транзакций и ставок игрока для проверки? Вы можете предоставить любую информацию на мой email. ( peter.c@casino.guru ) Заранее благодарим за сотрудничество!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Добрый день!


Мы отправляем вам доказательства того, что игрок проиграл все деньги и сам отменил вывод.


Еще раз напоминаю, что мы не даем права публиковать или разглашать данные с этих скриншотов.

Данная информация предназначена только для внутреннего использования менеджером Casino Guru для разрешения запроса в нашу пользу.


С уважением,

команда 4rabet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Спасибо за предоставленную мне информацию, представитель казино 4raBet .

Уважаемый jayp68437 , как и сказал представитель казино, они предоставили мне доказательства того, что вывод был отменен, а выигрыши потеряны. Если вы проиграли свои средства до нуля, мы не сможем помочь вам и будем вынуждены отклонить вашу жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях