ГлавнаяЖалобы4stars Games Casino GR - Игрок недоволен доступностью игр.

4stars Games Casino GR - Игрок недоволен доступностью игр.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 50

Количество: 10 EUR

4stars Games Casino GR
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.11.2020 | Не разрешено : 27.04.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игроку из Греции не удалось получить бонус из-за ограничения страны, примененного к конкретной игре. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

в половину игр не играю, мне сказали внести коррективы как я. без изменений !! в результате я не могу сыграть бонус, потому что он был в компании, которая не открывалась!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой ΩΝΗΣ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Не могли бы вы сообщить, разыграли ли вы какие-либо из внесенных вами средств или они все еще нетронуты на вашем счете? Наконец, уточните, вы уже погасили бонус или собирались это сделать?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я обращался к нему много раз. Казино. Они сказали мне, что я внес некоторые изменения. Я делал их нормально и без изменений. Опять же, половина игр не открывала вложенные мной деньги, я играл в них, и оставалась сумма бонуса. На эту сумму я мог сыграть только в конкретной компании, в которой ни одна игра не открывалась! Я играю онлайн уже более 10 лет в бесконечных казино !! Когда у меня не было проблем! Поэтому я спросил казино, сделал ли я депозит, и потому что я не могу сыграть бонус, чтобы отменить его !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой ΩΝΗΣ,

Правильно ли я понимаю, что вы не играли ни на одном из внесенных вами средств и запросили возврат?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я только что сделал депозит в размере 20 евро, потому что ему было предложено 20 100 евро бесплатных вращений в конкретной игре. Но поскольку это был мой второй депозит, мне дали бонус в размере 50%. Я спросил, почему я не могу сыграть в 100 бесплатных вращений, мне ответили, что предложения не складываются. Хорошо, я говорю хорошо! Дело в том, что большинство игр не открывались, как и игры, в которые я должен был играть в бонус! Поэтому я спросил после того, как разыграл свои деньги и не смог разыграть бонус, чтобы отменить бонус и сыграть его в то время, когда они сделали свою систему и не примут ее !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я понимаю, что вы разыграли свои денежные средства и отменили бонус? Как бы вы хотели продолжить рассмотрение дела?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я запросил отмену бонуса, но они его не приняли!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ранее вы писали, что разыграли свои деньги. Не могли бы вы сообщить, в каком штате вы запросили отмену бонусного предложения?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я попросил отмену после того, как сделал все настройки, которые мне сказали, в казино, чтобы игры не открылись, и когда я, наконец, не смог сыграть бонус и объяснил причину, я попросил отмену, бонус находится в моем аккаунте нетронутый

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ваши бонусные деньги остаются нетронутыми внутри вашего счета, но вы играли наличными? Подскажите, пожалуйста, сколько у вас сейчас баланса?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

10 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Почему не принято отменить ваш бонус?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не знаю! Джентльмен, с которым я разговаривал в службе, сказал мне, что это невозможно! Меня это не волнует! Меня волнует, что они не знают, что происходит. И я хочу, чтобы другие игроки были осторожны и не давили на него, как я! Это недопустимое казино! Я играю онлайн уже более 10 лет и ни в одном казино меня не лечили!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо за то, что поделились своим опытом с нами и другими игроками. Если вы уже разыграли свои деньги, мы не так много можем сделать для вас. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Я действительно хотел бы больше помочь. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что изменится, если я сделаю новый депозит и есть наличные? если это N я делаю депозит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что изменится, если я сделаю новый депозит и есть наличные? если это N я делаю депозит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Если вы их не прикрываете, поэтому нет смысла даже говорить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Если я правильно понял, невзирая на ваш негативный опыт, вы хотели бы внести средства на свой счет, это правильно? Если сумма бонуса все еще находится на вашей учетной записи, только казино имеет возможность удалить ее за вас.


Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет ΩΝΗΣ,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору 4Stars Games Casino GR. Не могли бы вы отменить бонус игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просим казино 4Stars Games ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, но оставьте критику и не удаляйте ее! Еще хуже, если казино не отвечает. Это показывает, насколько плохой сервис!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Приношу свои извинения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях