7 Sultans Casino - Аккаунт игрока несправедливо самоисключен.

Я только что открыл этот аккаунт, даже не играл, я открыл его только потому, что это был сайт-побратим сайтов, на которых я всегда играю, и мне прислали электронное письмо с сообщением о самоисключении, чего я никогда не делал, и это есть на всех моих аккаунтах на их сайтах. Я думаю, это потому, что я слишком много выигрываю на бесплатных бонусных деньгах, потому что я выиграл 20 акций Cash Splash и обналичил 100, так что я думаю, что это дискриминация игроков, и я делаю депозит на их сайтах, я также не могу играть в их турнирах, и я не получаю бонусы за депозит, и это есть на всех их сайтах, даже на этом, на котором я никогда не играл. Я просто хочу, чтобы казино объяснило мне это, пожалуйста.

Дорогая candydawn29,

Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я просмотрел Правила и условия казино 7 Sultans, и вот что я обнаружил:

1.3 ОТКАЗ В РЕГИСТРАЦИИ, ОТМЕНА РЕГИСТРАЦИИ, ИСКЛЮЧЕНИЕ И ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ

1.3.1 Мы можем отказать вам в регистрации в качестве игрока или принять решение о дерегистрации и исключении вас или отстранении вас как игрока от Казино в любое время. Письменное уведомление о нашем намерении будет предоставлено с указанием соответствующих причин.

Пожалуйста, поймите, что казино может принять решение о приостановке или закрытии счета игрока, если они подозревают, что игрок испытывает трудности с контролем своего игрового поведения. Если вы не играли на сайте и баланс вашего счета был равен нулю на момент закрытия счета, мы не сможем убедить казино повторно открыть ваш счет.

Как и любой другой бизнес, онлайн-казино имеют право решать, кому предоставлять свои услуги. Хотя я понимаю, что это может разочаровать, мы рекомендуем изучить другие платформы, которые лучше соответствуют вашим предпочтениям.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

это не просто 7 султанов, это все их платформы казино. Я в основном говорю о казино VegasPalms и EuroPalms. Я много вносил депозиты на их сайтах, но потом я начал выигрывать, когда получил их бесплатное колесо фортуны Mega Money Wheel. Я всегда выигрываю и вывожу деньги, даже не делая депозит. Причина, по которой они это делают, в том, что я выиграл 20 долларов по акции, перевернул их и вывел 150 долларов и играл всю ночь, не делая депозит. Это описание игроков. Мне это надоело. Я покончил с мошенническими сайтами. Это несправедливо по отношению к людям, у которых нет проблем с азартными играми. Спасибо за помощь.

Я понимаю ваше разочарование, но поскольку баланс вашего счета был равен нулю и никакие средства или выигрыши не были конфискованы, мы не можем вмешаться или изменить решение казино.

Стоит отметить, что определенные игровые модели могут вызывать предупреждения об ответственной игре. Хотя это может показаться ограничительным, такие меры принимаются для приоритета защиты игроков, и мы ценим усилия казино в этом направлении.

По указанным выше причинам данная жалоба будет помечена как отклоненная.

Приносим извинения за то, что не смогли помочь вам в дальнейшем. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника