ГлавнаяЖалобы7BitCasino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

7BitCasino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: Ł280

7BitCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 08.05.2024 | Дело закрыто : 04.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Калифорнии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Мы посоветовали игроку набраться терпения и подождать процесса вывода средств не менее 14 дней. Несмотря на многочисленные попытки связаться с игроком для получения дополнительной информации, ответов получено не было. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

3,49103624 LTC — это сумма в криптовалюте. На данный момент прошло 8–9 часов с тех пор, как я запросил платеж, и вы видите, что выплата мгновенная. Но я болтал с ними буквально 3 часа. И они продолжают выдумывать filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, freshym777!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, freshym777!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, freshym777!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях