У игрока из Канады возникают трудности со снятием выигрыша из-за неполной проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
7BitCasino - Игрок пытается пройти проверку KYC.
Автоматический перевод:
Количество: Can$1 000
7BitCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.3
У 7BitCasino действует индекс безопасности 9,3: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Они заставляют меня загрузить мой последний депозит в размере 500,00, и им нужно мое полное имя, дату транзакции и время, которое, по словам моего банка, не является тем, что они делают. Я дал им все документы, и они все еще отказываются отдать мне мой выигрыш, и я потратил много денег с ними у них уже есть время депозита в истории, и я отправил им, что они просто отказываются платить
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Жан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу.
Правильно ли я понимаю, что проверка вашего депозита кажется единственным препятствием между вами и вашим выигрышем? Остальные документы одобрены?
Не могли бы вы быть так любезны и пересылать любые относящиеся к делу сообщения на kristina.s@casino.guru ?
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
