ГлавнаяЖалобы7BitCasino - Выигрыши игрока были конфискованы.

7BitCasino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 900 USD

7BitCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 08.11.2023 | Дело закрыто : 22.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

У игрока из Калифорнии был конфискован вывод средств, поскольку он предположительно нарушил условия досрочного вывода средств, связанные с турниром, в котором, как он утверждал, не участвовал. Казино также обвинило его в наличии нескольких учетных записей, которые он отрицал, и у него возникли трудности с доступом к онлайн-поддержке казино. . Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы лучше понять ситуацию, но не получили ответа. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Получил еженедельный бонус возврата денег, и я играл в течение двух дней, ударив пару автоматов, и сыграл сумму, увеличенную в 40 раз, и продолжил играть, когда достиг определенной суммы, я решил обналичить, оставив немного денег, чтобы поиграть, я сделал при выводе средств они попросили подтвердить мой адрес электронной почты, и я сделал это, спасибо, ваш вывод обрабатывается только для того, чтобы получить электронное письмо о том, что мой вывод был конфискован из-за условий досрочного вывода средств на турнир, на который я никогда не подписывался после внесения огромных депозитов в это казино. думал, что наконец-то мне придет небольшой rtp, но нет, это казино лишило меня многочисленных бонусов, включая мой первоначальный бонус за регистрацию, в прошлый раз они пытались сказать, что у меня несколько учетных записей, что не соответствует действительности, и меня отключили в чате с человеком До сих пор мне не удалось получить живую поддержку, какой бы худший опыт ни был в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Энешалилович19,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что ты никогда не участвовал ни в каких турнирах?

Не могли бы вы пересылать всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, eneshalilovic19!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях