Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Добрый день, я с понедельника жду, когда 7slot выпустит мой вывод. Я связывался с вами несколько раз и ничего. Я уже отправил документы и все остальное, что мне было нужно, а мне не хотят платить.
Я никому не рекомендую 7slot Casino, реклама очень хорошая, но обслуживание клиентов и оплата - полное игнорирование. расстроенный
Служба поддержки вообще не помогает, все, что они делают, это говорят вам ждать, они сказали вам ждать 5 дней, затем еще 5, и, наконец, они отправили вам электронное письмо от службы поддержки, которое так и не дошло. Короче говоря, они не хотят платить мне.. но когда дело дошло до депозита, это было очень быстро.
К сожалению, вчера истек еще один срок, пока ничего из slot7 не освобождает мои деньги. Казино много вкладывает в рекламу, но, к сожалению, она не окупается! #переворот
Спасибо за ответ, ГиГроссманн. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Привет, Кристина.. на этой платформе я никогда не снимал деньги, я прошел проверку, я несколько раз отправлял фотографии и документы, пока они не были приняты, и когда они были приняты, мне дали срок, который снова не был соблюден. Я перезарядил и выиграл, я сделал всю процедуру пролонгации бонуса.
Привет ГиГроссманн !
Нам очень жаль слышать, что у вас остались негативные впечатления от использования нашего казино. Мы хотим помочь вам решить вашу проблему, но для этого нам нужно найти вашу учетную запись. Пожалуйста, предоставьте нам адрес электронной почты или номер телефона, которые вы использовали для регистрации своей учетной записи, или идентификатор вашей учетной записи.
вот что происходит, когда мы не изучаем дом перед тем, как делать ставки, потому что из-за репутации мы уже знаем, что головная боль неизбежна!
Привет ГиГроссманн !
Как видим, последняя транзакция на вывод успешно обработана. Мы видим в истории транзакций, что вы время от времени отменяете их вручную. В будущем мы просим вас не отменять вывод средств, и вы также можете ознакомиться с правилами вывода средств на нашей странице правил (правило 8.13)».
Я отменил вывод после ожидания 20 дней. И я снял 200 реалов, чтобы посмотреть, будет ли это быстрее.
GuiGrossmann, я правильно понимаю, что один вывод был успешно обработан? Есть ли у вас ожидающие снятия средства в данный момент?
Я отменил большие и сделал поменьше, чтобы посмотреть, упадет ли он, и он упал.
Уважаемый ГиГроссманн,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру