Игрок из Бразилии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Казино ответило, заявив, что некоторые выплаты уже обработаны, а остальные будут обработаны в ближайшее время. Игрок признал частичную оплату, но выразил разочарование по поводу сегментированных выплат. Мы запросили у игрока дополнительную информацию относительно текущего баланса и предстоящих выводов средств, но не получили ответа. Судя по всему, проблема находилась в процессе решения, однако без подтверждения игрока нам пришлось отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
