ГлавнаяЖалобы7Turtle Casino - Игрок просит помощи.

7Turtle Casino - Игрок просит помощи.

Автоматический перевод:

Количество: 4 460 R$

7Turtle Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 02.03.2023 | Разрешено : 17.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игроку из Бразилии, вероятно, нужно выполнить требования по отыгрышу. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Зарегистрировался в этом казино по рекомендации человека, сделал депозит 100 а выиграл 150 и говорят что сумма на вывод от 50 реалов, но это неправда!

Теперь мне нужно играть в определенные игры, чтобы вчера мой бар был на 31%.

И сегодня он упал до 16%, пришлось играть на 7811, чтобы иметь возможность разблокировать, и теперь он пошел на 15490.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый 5036171918,

Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Я правильно понимаю, что казино уменьшило ваш выигрыш? Кроме того, правильно ли я понимаю, что вам нужно выполнить все требования по отыгрышу?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Так что он не уменьшил мой заработок, проблема в том, что я должен играть во внутренние игры, file так что я играю, и когда я играю в эти игры, чтобы поднять планку подачи, значение достижения планки увеличивается, вчера у меня было 15 411

Сегодня уже 15 533 игры и это значение не уменьшается, а только увеличивается... Мне нужно было отыграть 7 430, чтобы иметь возможность вывести, по мере пополнения чтобы не влиять на мой выигрыш, это значение дошло до 15 430, сейчас оно составляет 15 533, я уже сыграл почти 5 000. Прежде чем мы зарегистрируемся, они говорят, что сумма вывода составляет 50 реалов, но они не упоминают это требование.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Я уже был на 48%, он снова вернулся к 1%, как будто все началось сначала
теперь я должен играть еще 8197 я не понял, что

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за ваш ответ, 5036171918. Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená 5036171918,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

уже решилось большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый 5036171918,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях