Игрок из Ирландии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не был получен. Казино подтвердило, что вывод средств был одобрен, и предположило, что задержка могла быть связана с проблемами проверки или платежной системы. Несмотря на попытки уточнить у игрока, ответа получено не было. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия подтверждения игрока.
Оправданием этого является мой банк, а затем оправдание за оправданием провайдера, пытающегося задержать мой платеж.
Привет, martinshinea и команда Casino Guru!
Мы рады слышать, что все ваши проблемы с выводом средств были решены.
Иногда процесс проверки может занять больше времени, чем мы ожидаем. Также может случиться так, что вы получите отказ от сайта платежной системы. Надеемся, наша поддержка сработала оперативно, и последняя транзакция, одобренная с нашей стороны, будет зачислена на ваш счет как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями!
Всем привет,
Спасибо вам обоим за ваши ответы.
Мартиншинеа, я правильно понимаю, что ты получила свой выигрыш?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
