Игрок из Калифорнии выиграл $1066,19 из бездепозитного бонуса в $888, но ему сказали, что он не сможет продолжать игру, пока не заберет свой выигрыш. Однако для вывода средств их попросили внести 58 долларов. Несмотря на наши запросы, игрок не предоставил дополнительную информацию, в результате чего жалоба была отклонена из-за недостаточности данных для дальнейшего расследования.
Я получил 38$ в виде бонуса за регистрацию и играл, пока не набрал 1,0166,19, и получил сообщение о том, что я не могу больше играть, пока не сниму свой выигрыш, и когда я попробовал, он сказал, что у меня слишком много депозита 58$, я тоже заказываю иметь возможность вывести что угодно… звучит как мошенничество
Уважаемый Ironhog4130,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, подавляющее большинство казино, предлагающих бесплатные бонусы, требуют хотя бы одного успешного депозита, прежде чем они обработают выигрыши, накопленные с помощью этих бонусов. Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы активировали? Если возможно, опубликуйте промо-ссылку или промо-код, который вы использовали для активации этого предложения, здесь, в этой теме.
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бездепозитный бонус $888. А что насчет того, что они говорят, что я больше не смогу играть, пока не выйду? 
Спасибо за ответ, Ironhog4130. Прошу прощения, я думал, вы получили письмо о том, что вы не можете продолжать играть.
Пробовали ли вы связаться с казино по этому вопросу? Если да, пожалуйста, перешлите мне все сообщения ( kristina.s@casino.guru ).
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
