Игрок из Южной Африки просит удалить свой аккаунт в казино и личные данные без необходимости самоисключения.
Пожалуйста, удалите аккаунт. Самоисключение не требуется. Просто хочу, чтобы мои данные были удалены с вашего сайта
Дорогой Alwaysthe1,
Большое спасибо за подачу жалобы.
Мне жаль слышать о вашей проблеме с этим казино. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме.
Не могли бы вы подробнее объяснить эту проблему и как мы можем вам помочь?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.