Обзор Онлайн-Казино All Slots

Игрок из Южной Африки подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до этого дня. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком относительно возможных причин задержки, включая проверку KYC и время обработки. Однако из-за отсутствия ответа от игрока после многочисленных запросов жалоба была закрыта без решения. Игрок сохранил возможность повторно подать жалобу в будущем.

Игрок из Австралии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до этого дня. Мы отметили, что ее аккаунт был полностью проверен, и что казино указало ожидаемый срок вывода средств в 48 рабочих часов. После того, как рекомендуемый срок истек без разрешения, с игроком связались для получения обновлений, но он не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.

Игрок из Южной Африки запросил удаление своего аккаунта казино и личных данных без необходимости самоисключения. Проблема была решена путем закрытия аккаунта игрока и удаления его профиля с платформы в соответствии с его запросом. Команда по рассмотрению жалоб извинилась за любые недоразумения и подтвердила, что жалоба будет закрыта после удаления аккаунта.

Игрок из ЮАР запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб признала задержку и сообщила, что игроку необходимо подождать не менее 14 дней для обработки. Однако из-за отсутствия ответа от игрока после первоначальных запросов жалоба была отклонена, поскольку дальнейшее расследование провести не удалось.

Игрок из Орегона запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыши еще не были получены. Команда по жалобам связалась с игроком, объяснив, что задержки могут возникнуть из-за проверки KYC или больших объемов вывода средств, и посоветовала проявить терпение в ожидании средств. Однако игрок не ответил на последующие запросы, что привело к решению отклонить жалобу из-за отсутствия информации для дальнейшего расследования.

Игрок из Ирландии запросил вывод 3540€ из Allslots две недели назад и до сих пор не получил платеж. В единственном полученном сообщении говорилось, что вывод в настоящее время рассматривается руководством. После изучения ситуации было установлено, что казино не сотрудничает из-за строгих правил GDPR. Следовательно, игроку было рекомендовано связаться с лицензирующим органом напрямую и рассмотреть возможность подачи официальной жалобы через альтернативную процедуру разрешения споров казино.

Игрок из Хорватии столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере €6767 из казино All Slots из-за блокировки аккаунта, связанной с проверочным звонком, который казино не предоставило. Несмотря на выполнение всех требований и сохранение истории чатов в качестве доказательств, казино не отреагировало, что усложнило процесс разрешения проблемы. Команда по рассмотрению жалоб не смогла оказать дальнейшую помощь из-за отказа казино сотрудничать в соответствии со строгими правилами GDPR. Игроку посоветовали подать официальную жалобу через ADR казино.

Игрок из Замбии не смог войти в свой аккаунт в казино и был заблокирован из-за проблем с верификацией. Игрок попытался вывести свой выигрыш. Мы продлили таймер на 7 дней, но игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из Южной Африки, частый посетитель казино, столкнулся с проблемами со своей учетной записью и потребовал оперативного решения. Мы запросили дополнительную информацию для расследования, но не получили ответа от игрока. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи.