ГлавнаяЖалобыAlphabook Casino - Депозит игрока находится на рассмотрении.

Alphabook Casino - Депозит игрока находится на рассмотрении.

Автоматический перевод:

Количество: 40 EUR

Alphabook Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.12.2023 | Разрешено : 24.12.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

У игрока из Словении проблемы с депозитом в 40 евро через Revolut. Депозит отображается как ожидающий рассмотрения, и в чате нет ответа. Жалоба была решена после зачисления депозита игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я делаю депозит в размере 40 евро с помощью своего revolut, это мой первый депозит здесь, в чате мне никто не отвечает, и в истории транзакций мой депозит находится в статусе ожидания.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Игорьбохачек,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Теперь мой депозит на счете в казино, все в порядке🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Игорьбохачек,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях