Игрок из Австрии столкнулся с трудностями при выводе 164 долларов США со своего полностью верифицированного счета в течение двух недель. Несмотря на обращение в чат поддержки, проблема осталась нерешенной. Мы попытались связаться с казино, чтобы найти решение, но ответа не получили. В результате жалоба была помечена как «нерешенная», и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в Curaçao eGaming Authority. Жалоба была позже открыта повторно по запросу казино, где они утверждали, что проблема была связана с неправильно указанным криптовалютным кошельком. Однако жалоба была в конечном итоге отклонена, поскольку игрок не ответил на наши последующие запросы.
Автоматический перевод:
