ГлавнаяЖалобыAvantgarde Casino - Проверка игрока задерживается.

Avantgarde Casino - Проверка игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 USD

Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 24.01.2023 | Дело закрыто : 07.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Верификация игрока задерживается, так как казино продолжает запрашивать одни и те же документы. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я выиграл 1000 долларов на их веб-сайте и настроил вывод через BItCOin, который обычно занимает 2 дня в других местах. Они запросили множество документов, которые мне никогда больше нигде не приходилось делать. Но я сделал это и отправил в тот же день. Я отправил несколько электронных писем с просьбой убедиться, что они получили мои документы, и ничего не слышал, пока через 4 дня я не получил электронное письмо, в котором говорилось, что документы были получены и одобрены, и мой вывод средств был выпущен. Проходит еще 4 дня, и все еще ничего. Я получаю электронное письмо от того же человека, Дженнифер, моего так называемого менеджера, в котором говорится, что они так и не получили мои документы, и что я должен их представить, и что мой вывод отложен, потому что я не соблюдаю со своими условиями. Итак, я отправил их снова в третий раз и спрашиваю, получила ли она их, и ничего больше еще 3 дня. ЭТО казино - худшее онлайн-казино. Не регистрируйтесь в этом казино. О, да, и они даже не собираются давать мне всю 1000 долларов, потому что мелким шрифтом написано, что любой депозит менее 249 долларов имеет максимальную выплату в 10 раз больше депозита. Итак, я внес 35 долларов, поэтому, даже если они когда-либо заплатят, я сомневаюсь, что это будет только 350 долларов. Беги далеко и быстро, это место отстойнее всего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте tphillips74,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Avantgarde. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

Не могли бы вы также сообщить, выиграли ли вы реальными деньгами или бонусными деньгами? Поскольку это были настоящие деньги, мы считаем несправедливым, что в казино установлен максимальный лимит на снятие средств в зависимости от депозита, и деньги должны быть выплачены в полном объеме.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tphillips74,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях