Верификация игрока задерживается, так как казино продолжает запрашивать одни и те же документы. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Avantgarde Casino - Проверка игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 USD
Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл 1000 долларов на их веб-сайте и настроил вывод через BItCOin, который обычно занимает 2 дня в других местах. Они запросили множество документов, которые мне никогда больше нигде не приходилось делать. Но я сделал это и отправил в тот же день. Я отправил несколько электронных писем с просьбой убедиться, что они получили мои документы, и ничего не слышал, пока через 4 дня я не получил электронное письмо, в котором говорилось, что документы были получены и одобрены, и мой вывод средств был выпущен. Проходит еще 4 дня, и все еще ничего. Я получаю электронное письмо от того же человека, Дженнифер, моего так называемого менеджера, в котором говорится, что они так и не получили мои документы, и что я должен их представить, и что мой вывод отложен, потому что я не соблюдаю со своими условиями. Итак, я отправил их снова в третий раз и спрашиваю, получила ли она их, и ничего больше еще 3 дня. ЭТО казино - худшее онлайн-казино. Не регистрируйтесь в этом казино. О, да, и они даже не собираются давать мне всю 1000 долларов, потому что мелким шрифтом написано, что любой депозит менее 249 долларов имеет максимальную выплату в 10 раз больше депозита. Итак, я внес 35 долларов, поэтому, даже если они когда-либо заплатят, я сомневаюсь, что это будет только 350 долларов. Беги далеко и быстро, это место отстойнее всего
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте tphillips74,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Avantgarde. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
Не могли бы вы также сообщить, выиграли ли вы реальными деньгами или бонусными деньгами? Поскольку это были настоящие деньги, мы считаем несправедливым, что в казино установлен максимальный лимит на снятие средств в зависимости от депозита, и деньги должны быть выплачены в полном объеме.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
