ГлавнаяЖалобыAvantgarde Casino - Вывод игрока отложен.

Avantgarde Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 09.10.2021 | Дело закрыто : 25.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Месяц назад игрок из США запросил выход. К сожалению, до сих пор не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я использовал бесплатную 10-долларовую фишку без депозита, казино присылало мне много писем с бесплатной 10-долларовой фишкой для игры. Я на самом деле составил требования к прохождению и запросил вывод $ 100 10.09.2021 .. Я связался с живым чатом обслуживания клиентов на сайте 10/6/2021, и они сказали, что попросят финансовый отдел изучить это .


Я сделал им 2 предыдущих депозита в биткойнах и уже прошел их вопросы KYC, у меня все еще есть электронные письма, подтверждающие, что они приняли всю мою информацию и т. Д.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый avenged46tool,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но месяц - это необычно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый avenged46tool,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях