Игрок из Великобритании испытывает трудности с получением средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я все еще жду обработки моего вывода через 3 дня, я недоволен этим сайтом и больше не буду им пользоваться, мне просто нужны мои деньги, которые причитаются, тогда я могу закрыть счет
Дорогая Джули,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Kristína
Я никогда не встречал сайтов казино, которые так долго платят вам
Джули, каждое казино отличается, и, к сожалению, в некоторых из них требуется больше времени для обработки транзакции. Не могли бы вы сообщить нам, есть ли что-то новое по этому делу?