Игрок из Нигерии сделал ставку и на игрока, и на банкира в игре в баккара и выиграл у игрока. Однако выигрыш не был зачислен, и им сообщили, что они проиграли обе ставки, что игрок оспорил. Казино вернуло деньги и аннулировало ставку. Игрок не подтвердил четко свое решение, поэтому жалоба была отклонена.
Я играл в баккара. Я сделал ставку и на игрока, и на банкира одновременно, потому что это моя стратегия ставок, но я выиграл на игроке. Деньги за игрока не были выплачены, и мне сказали, что я проиграл и то, и другое, что невозможно.
Уважаемый Coldstones16,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино вернуло деньги и аннулировало ставку. Спасибо, что проявили заботу и помогли мне.
Спасибо за ответ, Coldstones16. Правильно ли я понимаю, что теперь можно считать это дело решенным?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
