Извините, но поскольку в истории ваших транзакций нет депозитов, мы не можем вам помочь. Чтобы продолжить общение с представителями казино и попросить их принять участие в разрешении жалоб, нам необходимо собрать от игрока как можно больше доказательств. Без доказательства внесения депозита в казино невозможно проверить транзакцию и продолжить расследование. Если ваш депозит был списан с вашего банковского счета, но не поступил в казино, я рекомендую вам обратиться в свой банк и запросить возвратный платеж. Однако имейте в виду, что запрос на возврат средств может иметь последствия для вашего будущего взаимодействия с казино.
Теперь эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
I’m sorry, but since there are no deposits listed in your transaction history, we are unable to assist you further. To proceed with reaching out to casino representatives and asking them to participate in resolving complaints, we need to collect as much evidence as possible from the player. Without proof of a deposit into the casino, it is impossible to verify the transaction and continue with the investigation. If your deposit was deducted from your bank account but has not reached the casino, I recommend you contact your bank and request a chargeback. However, please be aware that requesting a chargeback can have repercussions for your future interactions with casinos.
This complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод:
