ГлавнаяЖалобыBatery Casino - Депозит игрока задерживается.

Batery Casino - Депозит игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 680 INR

Batery Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 09.04.2024 | Дело закрыто : 05.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

У игрока из Индии возникла проблема с депозитом в размере 1680 индийских рупий в казино, который находился на рассмотрении с 28 марта. Мы попросили его предоставить дополнительную информацию, в том числе связывался ли он с платежной системой или казино по этому вопросу и был ли это его первый депозит в казино. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок перестал отвечать на наши запросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Мой депозит в размере 1680 индийских рупий ожидается с 14:12. 28 марта переведен в BM TRADERS

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый rxscorpio6318,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

  • Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с вашим платежным оператором по этому вопросу?
  • Это был ваш первый депозит в этом казино?
  • Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любое соответствующее сообщение на адрес tomas@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, rxscorpio6318!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за твое электронное письмо. Ваш депозит был успешно обработан?

Вы обращались в казино? С каким результатом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях