Игрок из Индии внес 25 000 индийских рупий 4 мая 2024 года. Средства были списаны с его счета, но не были добавлены на его счет в казино. Служба поддержки казино не дала удовлетворительного ответа.
Что касается моего депозита в размере 25 000 индийских рупий, который я внес 4 мая 2024 года, но до сих пор не добавил на счет, деньги также были списаны с моего счета, но не добавлены на счет. Я также связался с копией, но они не ответили должным образом.
Уважаемый Raman2696,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Я уже связался со своим банком. Деньги также были списаны с моего счета. У меня есть все платежные реквизиты. Со снимком экрана: номер. и т. д., пожалуйста, помогите мне пополнить счет.
Я полностью сочувствую твоему разочарованию, Raman2696. Как я упоминал ранее, процесс поиска и возврата ваших средств на ваш банковский счет или зачисления их на ваш счет в казино может занять некоторое время. Чтобы дать казино достаточную возможность расследовать и решить проблему, я продлю срок еще на 21 день, доведя его до полного месяца. Если к тому времени прогресса не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять оптимизм и ожидать положительных новостей относительно ваших внесенных средств.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.