18 октября при попытке входа в систему я получил сообщение об ошибке «error4101 В данный момент вход в вашу учетную запись невозможен. Обратитесь в службу поддержки клиентов».
Когда я связался с ними через чат, они попросили меня попробовать удалить куки, что я и сделал, но
После этого при попытке войти в систему появляется сообщение «error4001 требуется аутентификация учетной записи», и я не могу войти ни одним из способов.
KYC уже загрузил мои водительские права.
Сегодня я обратился в службу поддержки в чате по этому поводу, но как только я задал вопрос, меня проигнорировали и не дали никакого ответа.
То же самое было несколько дней назад.
On October 18th, when I tried to log in, I got the error "error4101 Your account cannot be logged in at this time. Please contact customer service."
When I contacted them through chat, they asked me to try deleting the cookies, which I did, but
After that, when I try to log in, I get the message "error4001 account authentication required" and I can't log in either way.
KYC has already uploaded my driver's license.
I contacted chat support about this today, but as soon as I asked a question, I was ignored and no response was given.
It was the same a few days ago.
10月18日、ログインしようとすると「error4101あなたのアカウントは現在ログインできません。カスタマーサービスにお問い合わせください。」
と表示されたのでチャットで問い合わせると、クッキーの削除を試して欲しいと言われたのでその通りにしましたが、
その後ログインしようとすると「error4001アカウント認証が必要です」と表示されるようになり、どちらにしてもログインできません。
KYCは運転免許証をアップロード済みです。
本日、この件でチャットサポートに問い合わせましたが、質問をした途端に何も返信されず、無視されます。
数日前もそうでした。
Автоматический перевод:
