ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Вывод средств игрока задерживается.

BC.Game Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 INR

BC.Game Casino
Отправлено: 15.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

4д 18ч 56м 45с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии создал новую учетную запись после потери доступа к своей старой электронной почте и внес депозит в размере 350. Получив прибыль в размере 1500 во время игры, игрок обнаруживает, что его вывод средств приостановлен, и просит разблокировать его.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая команда BC!

Я ваш старый игрок, я полностью утверждаю, что в Casino BC. GAME Casino лучшее. У меня много прибыли на моем счете. Несколько дней назад я потерял доступ к своей старой электронной почте. Так что теперь я создал свой новый счет, в который я внес 350, в котором я играл в Hilo. Я был опытным, поэтому мог получить хорошую прибыль. 1500 я сделал, но теперь мой вывод был приостановлен. Я прошу вас, пожалуйста, разблокируйте его, и у меня больше нет жалоб.

СПАСИБО

Имя пользователя: ARJUN2000

Идентификатор пользователя:61242924

Я прошу вас проверить, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой arjun5uol,

Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Я проверил Условия и положения казино BC.Game и вот что я обнаружил:

5.1. ЛИЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. Сервис предназначен исключительно для вашего личного использования. Вам разрешено делать ставки только для личного развлечения и не разрешается создавать несколько учетных записей , в том числе с целью сговора и/или злоупотребления сервисом.

2.1.15. Вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право запретить/заблокировать несколько аккаунтов и свободно контролировать активы на таких аккаунтах .

Не могли бы вы уточнить, обращались ли вы в службу поддержки казино с информацией о потере доступа к старому адресу электронной почты до создания новой учетной записи? Или вы создали вторую учетную запись, не сообщая службе поддержки о своей проблеме?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Я полностью признателен вам за ответ, но я собираюсь объяснить, что кто-то получил доступ к моему телефону и полностью взломал мою электронную почту, поэтому я не мог войти в bc и жаловаться на изменение, потому что в старой электронной почте я не создал пароль, я входил в эту учетную запись напрямую. Так что теперь я создал новую учетную запись и имел на ней небольшой депозит, поэтому я заработал, и теперь команда BC заблокировала мой идентификатор. Почему?

Теперь, пожалуйста, не говорите, что у меня несколько аккаунтов, тогда почему команда BC забрала мои деньги со счета и отстранила меня без предупреждения один раз. Я говорю, что, по крайней мере, BC могла бы дать мне вежливое предупреждение. Теперь мне нужна помощь от команды, и я скажу, что не буду менять ни один аккаунт Id: 61242924, это будет мой постоянный аккаунт и просьба снять мою блокировку

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я прошу разблокировать мой аккаунт и полностью заявляю, что я заработал немного денег с помощью своей стратегии, и вот в чем смысл блокировки. Я согласен, что это будет мой постоянный аккаунт, и говорю, что если они разблокируют его, я заработаю больше в будущем в игре BC, сейчас он полностью на BC, показывая некоторую скромность и разблокировку.

Идентификатор пользователя: 61242924

Имя пользователя: ARJUN2000

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,


Насколько я могу судить со своей стороны, я не вижу никаких проблем с нашей стороны. Счет в порядке, и в нем нет ограничений. Сообщите нам, с какой ошибкой вы столкнулись, чтобы мы могли вам лучше помочь.


С наилучшими пожеланиями

BC.ИГРА

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый представитель BC.Game Casino,

Большое спасибо, что связались с нами и пролили больше света на дело этого игрока.


Дорогой arjun5uol,

Не могли бы вы уточнить, все еще ли у вас возникают проблемы с вашим аккаунтом казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, arjun5uol!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали arjun5uol 4д 18ч 56м 45с на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях