BC.Game Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Мой третий вывод средств в игре прошел успешно, но деньги не поступили на мой банковский счет. Во второй раз я отправляю полную заявку в службу поддержки, но продавец предоставляет мне UTR и сообщает, что вывод средств прошел успешно на его счет. У меня уже были все доказательства, такие как видеозапись и выписка из банка, но агент не возвращает мне мои средства.

Ф-1814164115549070195

Ф-1814164218510789418

Ф-1814044721216635292

это мои 3 идентификатора заказа 3 идентификатора платежного поручения

я хочу свое право

Дорогой majeednuzhat382,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, полностью ли верифицирован ваш аккаунт?
• Удавалось ли вам успешно вывести выигрыши в прошлом?
• Когда вы запросили вывод средств из казино?
• Не могли бы вы предоставить скриншоты транзакций, как они отображаются в истории транзакций в вашем профиле игрока, с указанием даты и статуса?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас