Игрок из Финляндии сыграл с бонусом. Позже казино уменьшило выигрыш игрока из-за максимального лимита на вывод средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Beem Casino - Бонусные выигрыши игрока ограничены.
Автоматический перевод:
Количество: 24 000 EUR
Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я внес 40 евро в казино beem и воспользовался бонусом, после чего выполнил условия отыгрывания бонуса и попытался вывести деньги. Сумма была 500 евро, поэтому Beem Casino отклонило запрос на вывод и вычло 100 евро из этой суммы, потому что максимальный выигрыш - это 10-кратный депозит, т.е. в моем случае на мой игровой счет было возвращено 400 евро. Теперь вы можете предположить, что, когда лишнее теперь удалено, эти 400 евро теперь мои деньги, и я могу либо обналичить их, либо продолжить играть, как я делал, если вы хотели большего выигрыша. После этого, например, я выиграл один выигрыш свыше 30 000 евро и т. д. и у меня было чуть больше 24 000 евро на игровом счете, когда я получил уведомление о том, что мой игровой счет закрыт. Ну, игровой счет был еще открыт, но оттуда пропало 24 000 евро, а вернули туда только 400 евро. Согласно Beem Casino, мой максимальный выигрыш составляет 400 евро, и я не могу выиграть больше 400 евро. Что мне делать с этими деньгами, если репатриация также не кажется успешной. В заключение, я думаю, что казино beem обманывает и должно быть закрыто, чтобы никто больше не мог быть обманутым.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Илпокейо,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил бонусные условия и нашел это:
«1.5 Все выигрыши при игре с бонусом ограничены максимальной десятикратной (x10) суммой вашего депозита. Казино имеет право увеличить лимит для игроков по своему усмотрению».
Пожалуйста, поймите, что все бонусные правила применяются, пока бонус активен. Бонус по-прежнему активен при соблюдении требований по отыгрышу. Некоторые казино отменяют бонус только после вывода средств.
Это означает, что как только требования по отыгрышу будут выполнены, ваш выигрыш можно будет снять. Однако они не превращаются в реальные деньги, наоборот, они по-прежнему приносят максимальный вывод денег. Для дальнейшего использования я бы посоветовал снять ваши бонусные выигрыши, как только они станут доступными для вывода, и не накапливать больше выигрыши и не вносить дополнительные средства на свой счет.
К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
