ГлавнаяЖалобыBeem Casino - Вывод игрока отложен.

Beem Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 750 EUR

Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.05.2021 | Дело закрыто : 23.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Австрии ждал своего ухода 6 недель. Игрок перестал отвечать после того, как казино обработало первый вывод, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Худшее казино, которое я когда-либо видел. Я завершил проверку и сделал запрос на вывод средств, который не обрабатывается уже 6 недель! 15 раз обращались в службу поддержки, и они дали мне 10 разных ответов, что я должен набраться терпения, менеджер рассмотрит ваше дело через несколько часов, что финансовое управление работает над этим и им очень жаль.

Я использовал партнерскую ссылку от Роштейна, так что напишу его и на всех платформах. что это просто афера

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Серкан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Серкан,

Обратите внимание, что все операции по снятию средств производятся в порядке очереди и могут быть разделены на более мелкие части до тех пор, пока они не будут выплачены полностью; выплаты производятся только в рабочие дни. Сегодня был осуществлен кешаут (250 евро).


С уважением,

Команда казино BEEM

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Должен ли я каждый раз ждать почти 2 месяца, пока я снова не смогу выплатить следующие 250 евро?


Это действительно шутка. Это не входит в условия и определенно является незаконным.


То, что вы здесь не извиняетесь и не делаете вид, что это самая нормальная вещь в мире - ответить кому-то через 7 недель и заплатить только треть, даже если это всего около 750 евро, - это смешно. Ваше казино должно быть заблокировано.


@kristina благодарит за быстрый отзыв. Оплата производилась по безналичному расчету.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет всем,


Спасибо команде BEEM Casino за то, что изучили этот вопрос для нас. Я хотел бы знать, когда будет обработан следующий платеж (-ы), пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте Кристина,

на данный момент у нас нет новых запросов на вывод от игрока.


Уважаемый Серкан, примите наши извинения за задержку. К сожалению, в некоторых случаях казино не может влиять на поставщиков платежей и платежные системы, но мы делаем все возможное, чтобы минимизировать время вывода средств.


С уважением,

Команда казино BEEM

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Sercforreal, новости были? Вы запросили еще один вывод?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Sercforreal,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях