bet-at-home Casino - Игрок просит вернуть деньги.

Когда я попросила установить мне лимит в 100 евро в месяц, они, конечно же, не учли этого, и я отыграла все деньги, полученные в декретном отпуске. Теперь, когда я подала в суд на их, чуваки находятся в личном банкротстве и имеют дело только с убытками выше 50 000 €. Скажите мне, это справедливо? У кого я должен просить потерянные деньги? Честно, пожалуйста, скажите мне, куда обратиться. Мелита

Уважаемый Bratonci140,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, какой тип лимита вы установили? Был ли это лимит убытков?

Кроме того, не будете ли вы так любезны уточнить стоимость спора (18 000 евро)?

Вы связывались с казино по этому вопросу?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте.Я потерял почти 18 000 евро.После закрытия счета я попросил их снова открыть.Я не принял во внимание ответственную игру, потому что у меня были личные проблемы, и я попал в еще большую.Мой счет был просто закрыт, потому что я любезно попросил если бы они могли вернуть мне хотя бы 2000 евро. Я только один раз попросил их установить для меня месячный лимит в 100 евро. Конечно, они этого не сделали. много денег. Поскольку они не хотели возвращать какие-либо средства, я обратился за помощью к юристу, который, к сожалению, не имеет полномочий, потому что компания находится в личном банкротстве и имеет дело только с убытками выше 50000 €. К сожалению, я не думаю Я когда-нибудь увижу эти деньги, и банк закроет мой счет, потому что у меня есть кредит, а дохода больше нет. Я дал им достаточно, чтобы у меня были большие проблемы.

Большое спасибо за ответ, Bratonci140. Не могли бы вы переслать мне запрос на установление лимита вместе с любыми другими соответствующими сообщениями между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Bratonci140, спасибо за письмо, однако я не уверен, что понимаю, как это связано с нашим делом. Не могли бы вы уточнить?

Более того, я хотел бы подчеркнуть, что мы не можем связаться с казино, пока не увидим ваш запрос на установку лимита. Боюсь, что если у вас нет этих доказательств, мы не сможем подать жалобу.

Bratonci140, спасибо за еще одно письмо. Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.