ГлавнаяЖалобыBet1000 Casino - Попытки вывода средств игроком не увенчались успехом.

Bet1000 Casino - Попытки вывода средств игроком не увенчались успехом.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 лв

Bet1000 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.08.2023 | Разрешено : 21.08.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Болгарии столкнулся с проблемами при выводе средств через банковский перевод. Они завершили процесс проверки, но все их попытки вывода средств были возвращены на его счет в казино. Игрок подтвердил, что вывод прошел успешно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес 700 левов, а затем заработал 1700 левов. У меня было много проблем, так как я запросил банковский перевод для вывода средств. Я завершил процесс ПРОВЕРКИ. Я успешно это сделал, но мои деньги были возвращены на мой счет. Затем я отправил 1000 левов, но мне снова вернули. Они сказали мне, что все в порядке, просто чтобы начать перевод с BG IBAN. Уже 4-й день, а ответить некому! Они перестали отвечать. Я жду их предстоящего повода, чтобы посмотреть, придут ли деньги, или я подам жалобу в соответствующее учреждение. По крайней мере, они должны вернуть деньги, которые я внес, если они не собираются платить, потому что это 700-800 левов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый icakaivanov,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы были проинформированы, почему ваши попытки вывода средств не увенчались успехом? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Когда вы запрашивали вывод средств из казино? Он все еще находится на рассмотрении в вашем аккаунте?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Конечно все подтверждено, запросил вывод, денег нет ни на счету, ни на моем счету. 4 дня уже

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил вывод средств в прошлый понедельник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Наконец-то перевели деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет,


мы рады слышать, что жалоба игрока была решена.


Задержка вывода средств произошла из-за иностранного банковского счета, предоставленного пользователем для вывода средств. Затем мы попросили пользователя предоставить другой банковский счет для вывода средств, после чего вывод был обработан соответствующим образом.


С наилучшими пожеланиями,

ставка1000

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый icakaivanov,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Спасибо вам и казино Bet1000 за сотрудничество.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях