Игрок из Норвегии не может вывести свой выигрыш, но поддержка казино не помогает. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BET90 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 13 800 kr
BET90 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я много раз пытался попросить выйти и поговорить в чате.
Говорят только, что его переслали в финансовый отдел. Я неоднократно спрашивал, могут ли они помочь с этим вопросом и могут ли они связать меня с финансовым отделом.
Но они только просят меня подождать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Хабибишан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы не можете запросить вывод средств? Или ваш запрос на вывод средств слишком долго находится на рассмотрении?
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет!
Раньше я не делал успешных выводов средств. И я могу подтвердить, что я прошел проверку KYC.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, Хабибишан. Я правильно понимаю, что вы не можете запросить вывод средств? Или ваш запрос на вывод средств слишком долго находится на рассмотрении?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Habibishan,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сейчас я получил вывод 6000nok. Все еще жду 8000nok. Я накопил выигрыш с бонусом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Хабибишан, я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только вы получите последний платеж.
Автоматический перевод:
