Игрок из Норвегии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет
Я решил вывести все свои средства с Bet90. Все вместе 12 732 NOK.
Они продолжают задерживать средства при более раннем снятии средств, и я не могу бороться с этой компанией в одиночку. Им нужно давление, чтобы обработать вывод.
Уважаемый гуру казино.
Спасибо вам большое за ваш ответ.
Аккаунт проверен, и ранее снятие средств было обработано, но с длительным временем ожидания.
Сегодня прошло 14 дней, и ничего не происходит.
Уважаемый гуру казино.
Вывод на 12 732 нок не был получен. Это от 31 августа.
Спасибо за ответ, katchooo. Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали свой последний успешный вывод средств? Приблизительно, сколько дней заняло рассмотрение?
Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Это тот же самый, который вы использовали раньше?
Последний успешный вывод средств был перенесен 3 июня после ожидания с 16 мая. Тот же способ оплаты revolut.
Без бонуса
Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?
Не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Не помечен как ожидающий или обработанный.
Это зависит от компании к компании...
Связь между мной и bet90 осуществляется на норвежском языке.
Если вы не в состоянии сделать что-нибудь, я продолжу это где-нибудь в другом месте.
Это просто талия времени.
Обратите внимание, чтобы помочь, я должен собрать всю доступную информацию. Поэтому я хотел бы попросить вас предоставить необходимую информацию, в противном случае, я боюсь, что мы не сможем помочь. Спасибо за Ваше понимание.
Отличные новости, качууу. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock