Уважаемый пользователь,
Спасибо, что обратились к нам.
Не могли бы вы предоставить доказательства того, что вы ранее связывались с нами через Live Chat? В настоящее время у нас нет никаких записей под вашим именем.
Пожалуйста, поймите, что мы не можем возвращать деньги всем лицам, которые утверждают, что у них есть игровая зависимость, независимо от обстоятельств, если нет доказательств или каких-либо указаний на это. Кроме того, имейте в виду, что время ответа может быть увеличено из-за накопившихся писем, и мы не можем обрабатывать возвраты исключительно на основании текущих депозитов.
Согласно нашим записям, вы связались с нашим Live Chat 12 августа. Если вы считаете, что эта информация неверна, пожалуйста, приложите любую соответствующую документацию для нашего обзора.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Dear User,
Thank you for reaching out to us.
Could you please provide evidence that you previously contacted us via Live Chat? We currently do not have any records under your name.
Please understand that we cannot issue refunds to all individuals who claim to have a gambling addiction, regardless of the circumstances if there is no proof or any indications for it.. Additionally, please be aware that our response times may be extended due to a backlog of emails, and we cannot process refunds solely based on ongoing deposits.
According to our records, you contacted our Live Chat on August 12th. If you believe this information is incorrect, kindly attach any relevant documentation for our review.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Автоматический перевод: