BETANDYOU Casino - Игрок разочарован несовпадением методов пополнения и вывода средств.

Казино предлагает множество методов депозита, которые недоступны для вывода средств, а также методы вывода средств, которые недоступны для депозитов.

Я использовал Jeton Wallet для внесения депозита, но он недоступен для вывода средств. Поскольку для вывода средств необходимо использовать тот же метод, я мог бы внести еще один депозит другим методом, а затем использовать этот метод для вывода денег.

Однако казино также предлагает банковские карты для депозитов, но не для вывода средств. Я мог бы сделать банковский перевод, но для тех все наоборот. Банковские переводы доступны для снятия средств, но не для депозитов. Такое ощущение, что это метод мошенничества с людьми и блокировки денег на счетах игроков, поскольку криптовалюта, по-видимому, является единственным методом, доступным как для пополнения, так и для снятия средств, поэтому у любого, у кого нет криптокошелька, деньги застревают на своих счетах.

Живая поддержка уклоняется от вопросов, использует только скопированные ответы и обвиняет платежных провайдеров, хотя это решение казино не предлагать свои методы депозита для вывода средств и наоборот.

Итак, мои деньги теперь заблокированы на счете, поскольку казино предлагает Jeton и банковские карты только для депозитов и банковский перевод только для снятия средств, поэтому невозможно использовать один и тот же метод для обоих.

В приложении вы можете найти скриншоты способов пополнения и вывода средств, а также разговор со службой поддержки.

Привет, уху93,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BETANDYOU. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Почему бы вам не внести депозит с помощью метода, который также доступен для вывода средств? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что казино не всегда решает, какие методы доступны. Игроку остается просто выбирать из доступных способов.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник.

Моя учетная запись еще не подтверждена, поскольку в казино нет страницы проверки. Я предполагаю, что это будет сделано, когда мой вывод будет обработан.

Я зарегистрировался вчера, сделал свой первый депозит, попытался вывести свой выигрыш и столкнулся с этой проблемой. Это также единственный раз, когда я разговаривал с казино или, скорее, собрал несколько ответов, которые копировали и уклонялись от моей проблемы.

Я не могу выбирать из других методов, потому что другие методы имеют ту же проблему.

• Jeton: доступен для депозита, не для вывода
• банковские карты (VISA, MasterCard): доступны для пополнения, не для вывода
• стандартный банковский перевод: доступен для вывода, не для депозита

Единственным методом, доступным как для вывода, так и для внесения депозита, является криптокошелек, и я не хочу создавать криптокошелек только потому, что сомнительное казино держит мои деньги в заложниках, не предлагая никаких других методов вывода средств, доступных также и для депозитов.

Я предполагаю, что это сделано специально, чтобы люди тратили все свои выигрыши, когда понимают, что вывести их можно только с помощью криптокошелька. Для вывода средств доступны банковские переводы, но поскольку необходим депозит с использованием того же метода, а методы депозита на основе банковского счета не существуют, буквально не существует сценария, в котором этот метод вывода можно было бы использовать, а это означает, что этот вариант существует только как алиби.

Привет, уху93,

Если существует способ вывода средств, игрок должен использовать его, в противном случае казино не обязано предпринимать какие-либо действия, поскольку именно игрок отказывается сотрудничать.

Да, когда казино не предлагает те же методы вывода средств, что и для депозитов, тогда игрок не сотрудничает. Это имеет полный смысл.

Привет, уху93,

Можете ли вы ответить на мой предыдущий вопрос? И да, игрок должен выбирать из доступных методов, и это никогда не является условием, что метод, используемый при депозите, может быть использован для вывода средств.

Ваше предыдущее сообщение не содержало вопроса. На все вопросы в сообщении до этого были даны ответы в моем сообщении от 25 мая.

Похоже, вы не понимаете сути. Вы просите меня использовать другой метод вывода средств, но для этого мне сначала нужно внести депозит тем же методом, иначе казино автоматически откажет в выводе средств. Однако предлагаемые методы вывода недоступны для депозитов, поэтому я не могу сначала внести депозит с помощью доступных методов вывода.

Всем здравствуйте. Пусть игрок обратится на почту сб для подтверждения банковского счета и подтверждения платёжного метода и ему3 будет одобрен вывод денежных средств.

Я создал и подтвердил учетную запись Perfect Money, потому что это единственный метод, доступный как для пополнения, так и для снятия средств.

Я внес депозит с помощью кошелька Perfect Money и после трехкратного пролонгирования депозита попытался создать вывод средств тем же методом и получил сообщение «Вывод средств будет одобрен только при использовании того же метода оплаты, который использовался для совершения платежа». депозит». хотя я использовал этот метод только что.

Затем я создал электронный ваучер Perfect Money и использовал его для внесения еще одного депозита. Я снова продлил депозит, создал вывод средств с помощью электронного ваучера Perfect Money, который я только что использовал для внесения депозита, и снова он был автоматически отклонен с сообщением «Вывод средств будет одобрен только при использовании того же метода оплаты, который использовался для внесения депозита». Депозит.".

Затем я связался с онлайн-чатом и попросил их создать вывод средств вручную с помощью метода, который должен работать, поскольку я уже использовал его для депозита. Ассистент сказал мне, что его направят к специалисту, и попросил меня связаться с ним позже и узнать результат.

Спорная сумма, застрявшая на моем счету, теперь увеличилась до 800,60 евро, поскольку мне пришлось внести больше депозитов, которые мне также пришлось поставить.

Мне удалось создать вывод средств на телефоне, рабочий стол по-прежнему не работает. Дело можно закрыть.

Спасибо.

Дорогой wuhu93,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру