ГлавнаяЖалобыBetBolt Casino - Вывод игрока был отложен.

BetBolt Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 INR

BetBolt Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 14.07.2024 | Разрешено : 30.07.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод 1 тысячи из безотыгрывающего бонуса в размере 100 рупий 10 июля 2024 года. Статус вывода оставался в силе в течение четырех дней. Мы посоветовали игроку подождать 14 дней, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. По истечении периода ожидания казино подтвердило, что вывод средств был одобрен вручную, и в конечном итоге игрок получил средства через 20 дней. Жалоба отмечена как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я запросил на этом сайте вывод суммы выигрыша в размере 1 тыс. из бонуса в 100 рупий без отыгрыша и разместил вывод 10 июля 2024 года, но он все еще находится в ожидании, и прошло 4 дня, а статус транзакций еще не изменился.. Я пытался связаться с CS BT, но не получил ответа, даже я пытался отправить им письмо. Идентификатор электронной почты, который они указали на своем сайте, недействителен, пожалуйста, разрешите эту проблему. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой sashte1997,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Хорошо, я подожду 14 дней с 24 июля, так как 10 июля я запросил вывод средств, и еще кое-что: я завершил регистрацию и детали профиля, поэтому буду ждать, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, sashte1997. Я ценю ваше терпение. Я установлю таймер еще на 6 дней, чтобы казино могло обработать платеж в течение двух полных недель. Если к тому времени развития не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно вашего вывода средств. Заранее благодарим вас за ваше терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Хорошо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой sashte1997,

Не могли бы вы сообщить, был ли обработан ваш вывод?

Выплата уже поступила на ваш банковский счет?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Еще не получил 😕

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я думаю, что это худший сайт, они даже не отклоняют и не меняют статус, если он не работает, они показывают статус, и прошло почти полмесяца, а я не получил сумму.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Спасибо большое, sashte1997, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой sashte1997,


Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя BetBolt Casino присоединиться к этому разговору.


Уважаемое казино BetBolt!


Не могли бы вы дать разъяснения по этому случаю?


Заранее спасибо,


Мирка


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой sashte1997,


Представитель казино сообщил вне этой темы, что ваш вывод средств был одобрен вручную, и вы должны получить его в ближайшее время.


Пожалуйста, сообщите мне, когда получите вывод средств.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, спасибо за вашу помощь в этом вопросе, и я здесь, чтобы сообщить вам, что я получил свой вывод средств, спасибо гуру казино за то, что помогли мне с этим, без вас это было бы невозможно. Спасибо.

И на вывод средств ушло 20 дней, это нехорошо, я думаю, это означает, что это был бонус, но я бы определенно передумал вносить депозит на этот сайт, потому что после стольких последующих действий они наконец инициировали вывод средств. Хорошо, спасибо за помощь, я получил деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой sashte1997,


Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.


С наилучшими пожеланиями,

Мирка

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях