Игрок из Индонезии, используя VPN, внес 69 долларов и выиграл 20 долларов в азартных играх. Несмотря на полную верификацию, игрока попросили подождать 180 дней для обработки вывода средств. С момента запроса на вывод средств прошло уже 2 недели. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.
Я родом из Филиппин, мне просто нужно использовать VPN для подключения к вашему сайту. После исследования здесь есть хорошие отзывы о некоторых запросах на вывод средств.
вот история:
Я кладу на свой счет 69 долларов, чтобы играть на этом сайте, например в блэкджек или спорт/киберспорт. но при выводе на мой счет мне всегда отвечают финансовый отдел ищет данные и на мой вопрос не отвечают
после того, как я выиграл 1 ставку и решил снять все свои деньги, мне ответили, что нужно подождать 180 дней? серьезно, чтобы выиграть 20 долларов, мне нужно подождать? пока я не забыл свои аккаунты? что, если игрокам срочно нужно вывести средства, и они тоже не смогут это сделать?
я не использую никакие бонусы. Я полностью подтвержден в своей учетной записи. Для меня это ужасная идея ждать такого процесса вывода средств. прошло уже более 2 недель после моего отказа. Служба поддержки betboom не решает никаких проблем с моим выводом средств. пожалуйста, помогите мне, надеюсь, вы сможете помочь.
Привет, Макикардоза!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetBoom. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Был ли ваш последний вывод средств накоплен в ставках на спорт или в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
моя учетная запись уже подтверждена 11 ноября прошлого года. Вы можете увидеть зеленую учетную запись, которая означает подтвержденную, на моей прикрепленной фотографии. моя последняя победа на киберспортивном турнире. последний раз я разговаривал со службой поддержки только сейчас, сначала мне ответили: «Для одобрения требуется более 24 часов», но прошло уже более 14 дней с указанного вами срока, верно? Затем они дали мне 180 дней ожидания обработки.
все, что я хочу, это снять свои деньги, так как у меня возникла чрезвычайная ситуация, но вывести их очень сложно. пожалуйста, помогите мне
Приветооооооооооо,
Здравствуйте, прошел уже 21 день с момента моего вывода средств, и вот они мне ответ. Надеюсь, вы сможете помочь, они действительно так раздражают с точки зрения вывода денег.
Ваши выводы были одобрены со стороны представителей.
Но мне коллеги докладывают, что у вас не хватает документов для вывода средств.
Вам необходимо обратиться в чат.
Я только что закончил с работы. Я делаю это прямо сейчас.
Привет, Макикардоза!
Пожалуйста, обязательно отправьте все запрошенные документы в казино и сообщите нам в случае каких-либо обновлений.
Отправил необходимые документы, ожидаю, пока betboom обработает мой вывод средств.
Привет, гуру казино!
Моя жалоба уже решена. Я уже получил свой баланс. Большое спасибо
Привет, бетбум!
Спасибо, что помогли мне разобраться с моим случаем. Пожалуйста, помогите моему другому коллеге также получить свои средства.
Это ссылка.
https://kazinoazov.net/betboom-casino-vivod-igroka-bil-otlozhen
Дорогая Макикардоза,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
