BetBoom Casino - Задержка вывода игрока из казино Betboom.

Привет, гуру казино!

Я зарегистрировал свою учетную запись в октябре 2023 года. Я впервые использую betboom, у меня было много падений из-за проигрышей в казино, поэтому, как вы можете видеть, у меня было 2 депозита, которые помогли мне восстановиться, и недавно я увеличил свой выигрыш. Я решил вывести свои деньги, потому что мне нужно оплатить важные счета, но 10 ноября 2023 года я обрабатываю вывод средств до сих пор. Я не получил денег на свой счет. Поэтому я надеюсь, что гуру казино поможет мне решить эту проблему.

Я никогда не использую бонусы, я полностью верифицирован. Я спрашиваю поддержку BB, но вы можете увидеть их ответ: «У них нет информации», так какой смысл в поддержке, если они не отвечают на мои вопросы? Будучи впервые на этом веб-сайте, они должны позаботиться обо всех своих игроках, чтобы у них были хорошие отзывы, но теперь я могу сказать, что у них плохая поддержка, и ответ похож на автоматический, где он продолжает сообщать одни и те же результаты. Уже 21 день почти 3 недели чего ждать? Ничего?

Привет, Эсенахон!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetBoom. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

Спасибо за ответ, это мои ответы на заданные вами вопросы.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена?

Я проверен 4 октября 2023 г.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино?

Да, это мой первый раз, я продолжаю проигрывать казино, поэтому, как вы можете видеть в прикрепленном файле, я дважды вносил деньги на свои счета.

Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Несколько часов назад, но они получили тот же ответ на мои вопросы, и они дали мне тот же ответ, что похоже на автоматический ответ от службы поддержки.

В этом казино betboom, когда я вношу деньги, они отвечают мне так быстро, но когда мне нужно было обналичить свои деньги, они, похоже, не отвечают и не помогают.

Что значит обнаружено несколько учетных записей?

Я зарегистрировал свою учетную запись на своем устройстве. Я завершил вашу видеоидентификацию или KYC после того, как вы запросили в поддержке Telegram Betboom, когда я выведу свои деньги.

Может ты ошибаешься? Это из-за того, что я позволил своему другу войти в его устройство. Ребята, вы разрешаете это, если учетная запись подтверждена, вы можете видеть это на моей прикрепленной фотографии. Прежде чем что-то сделать, я прошу поддержку, чтобы я не нарушал никаких правил.

У нас вопрос, почему клиенты осуществляют вывод средств на ваш счет, который вы указали при выводе?

Здесь, на Филиппинах, правительство не поддерживает криптовалюту, поэтому я пытаюсь найти какой-нибудь физический магазин, чтобы я мог внести/вывести средства со счета в вашем банке, указанном для меня. У нас есть только банки GCASH или PH, в которых у вас нет в разделе платежей вклада и снятия средств.

Я уже дважды вносил средства на свой счет, этот вывод очень несправедлив, я просто хочу, чтобы мой вывод был обработан. Спасибо.

Доброе утро!

Я уже отправил необходимые документы в чат поддержки. Спустя 24 часа поддержка все еще говорит мне подождать. Сколько еще ждать этого почти месяц? Похоже, поддержка понятия не имеет о проблеме моего аккаунта. Можете ли вы сообщить им счет?

Мой коллега уже получил свои деньги, а я еще не знаю, что делать.

Привет, гуру казино!

Служба поддержки понятия не имеет о проблеме, я уже отправил то, что им нужно, но кажется, что вывод средств все еще находится на рассмотрении, и betboom не дает обновлений, что мне делать дальше, чтобы вывод средств был быстрее

Коллеги, Добрый день!

Nick закройте данную жалобу, так как проблема клиента была решена. Это не повод обсуждать другие жалобы клиентов здесь.

Привет, Бетбум!

Что вы имеете в виду, что учетная запись уже решена? Вы можете проверить мою учетную запись и подтвердить, что я все еще не получил свой баланс. Пожалуйста, проверьте фото, указанное ниже. Как вы разрешили дело, если я до сих пор не получил свой баланс? Вы можете увидеть время и дату на моем компьютере. Как Betboom принял мое решение?

Привет, Ник из Casino Guru!

Я уже обработал и отправил запрошенную проверку, но мой вывод средств все еще находится на рассмотрении. Вы можете увидеть прикрепленную фотографию, включая идентификатор моей учетной записи и мой чат со службой поддержки.

Привет гуру казино и Betboom

Я получил деньги и проблема для меня решена.

Добрый день! Подтверждаем выплату средств.

Дорогой Эсенахон,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру