ГлавнаяЖалобыBetCoco Casino - Выход игрока задерживается.

BetCoco Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

BetCoco Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.04.2023 | Дело закрыто : 01.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции запросил кешаут, но, к сожалению, он еще не был обработан. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет


Я зарегистрировался в этом казино, прочитав обзоры CasinoGuru на этом сайте, и хотя в начале все было хорошо, когда я запросил вывод примерно 900 евро, они не подтвердили мой запрос на вывод средств уже 15 (!) дней.

Когда я связываюсь с их чатом, они продолжают говорить, что их инструмент имеет задержки, и я точно знаю, что они НИКОМУ не платят.

Это самая крупная афера, которую я когда-либо видел в Казиногуру, и, поскольку я зарегистрировался там только после того, как узнал об этом сайте на вашем сайте, я подумал, что мне будет уместно сообщить вам о них ОТКАЗ платить мой выигрыш, и, возможно, вы могли бы помочь меня.

Имейте в виду, что моя учетная запись BetCoco ПОЛНОСТЬЮ проверена, и нет ни одного документа, который они запросили, и я не отправил им его.

Я внес около 700 евро БЕЗ каких-либо бонусов, отыграл их по обычным коэффициентам (все мои ставки выше 1,70), я достиг своего баланса около 2,7 тыс., Затем я потерял большую часть этого и теперь я запросил вывод 900 евро. Они не планируют даю мои деньги, это точно.


Надеюсь, вы поможете мне решить эту проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Nikolis0502,


Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Вас более подробно проконсультировали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
  • Я правильно понимаю, что это ваш первый вывод средств в казино?
  • Играли ли вы в казино в какие-либо игры, или ваши выигрыши накапливались только за счет ставок на спорт?


С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Nikolis0502,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях