ГлавнаяЖалобыBetFlip Casino - Игрок недоволен процессом вывода.

BetFlip Casino - Игрок недоволен процессом вывода.

Автоматический перевод:

Количество: £1 500

BetFlip Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.03.2021 | Дело закрыто : 05.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств, но он до сих пор не обработан. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал депозит с помощью карты VISA.

Я завершил проверку

Я решил отказаться от бонуса, который был принят.

У меня в кошельке 1500 фунтов стерлингов, каждый раз, когда я пытаюсь вывести их, они отказываются.

Никаких объяснений, даже после неоднократных попыток спросить, почему.

У меня все еще есть доступ к аккаунту.

Но деньги просто так лежат.

Я могу играть с ним, но не могу отказаться.

В разделе бонусов моего аккаунта подтверждается, что активного бонуса нет.

Я чувствую, что меня обманули, они забирают ваши деньги, независимо от того, выиграете вы или проиграете, они не собираются платить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Роберт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что это была ваша первая попытка уйти? Как долго вы пытаетесь вывести свой выигрыш?

Указывает ли казино какую-либо причину, почему ваши запросы на вывод средств отклоняются? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Роберт,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях