Игрок из Новой Зеландии ждал запрос на вывод средств, сделанный месяц назад, который так и остался необработанным. Несмотря на отправку многочисленных писем, он не получил ответа относительно задержки выплаты.
Ожидаемый вывод средств не был обработан, так как время ожидания выплаты было слишком долгим, и на многочисленные отправленные электронные письма не было получено ответа.
Дорогая herberthinemoa,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betfoxx Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас
Ранее я не выводил средства и не использовал бонусы для накопления выигрышей…
Я хотел бы поблагодарить вас за помощь в прохождении этого процесса.
Большое спасибо herberthinemoa за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Дорогая herberthinemoa,
Меня зовут Роми, и я буду заниматься вашей жалобой с этого момента. Если с момента предоставления последней информации появились какие-либо обновления по этому делу, пожалуйста, дайте мне знать.
Я хотел бы пригласить представителей казино Betfoxx присоединиться к этому обсуждению и предоставить любую имеющуюся информацию, которая поможет решить эту проблему.
Уважаемое казино Betfoxx,
Не могли бы вы предоставить подробную информацию об этом деле?
Заранее спасибо за ответ!
С наилучшими пожеланиями,
Роми