Игрок из Аргентины ждал своего ухода 2 недели. Игрок получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
BetGold Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: 1 513 USD
BetGold Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый, у меня снова проблема с этим Казино. Месяц назад мне потребовалось ровно 27 дней на вывод средств. Они извинились и поклялись, что никогда больше не опоздают. Здесь они солгали мне. С 23.11 жду возврата в размере 1513 долларов. Из живой поддержки и по почте все говорят, что надо подождать.
Мне действительно нужна ваша помощь Casinoguru, чтобы выступить посредником в этом вопросе и чтобы другие игроки были внимательны к отсутствию ответственности и доверия к этой комнате.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Pablofco1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?
Хочу отметить, что если вывод средств производился на стороне казино, причина, по которой вывод средств всегда задерживается, может быть на стороне банков. Поскольку это, вероятно, международная транзакция, до поступления денег на ваш банковский счет может пройти больше времени.
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Кристина, доброе утро: мой счет только что пополнился. Большое спасибо и приносим извинения за неудобства
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Pablofco1, отличные новости! Не волнуйтесь, поэтому мы здесь. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
