ГлавнаяЖалобыBetGold Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

BetGold Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 609,25 USD

BetGold Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 05.11.2020 | Разрешено : 11.11.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Аргентины изо всех сил пытается получить отказ. Он подал запрос более двух недель назад, и с тех пор его отказ от участия в нем рассматривается. Через некоторое время он получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый, у меня есть незавершенный запрос на вывод средств на сумму 609,25 долларов США в течение более 2 недель. Подождите в течение 5 рабочих дней, что мне сообщили от вашей поддержки. По истечении этого срока я связываюсь со мной каждый день, и они всегда повторяют, что у них нет точной даты для обработки моего отзыва, и извиняются. Мне действительно нужны деньги, чтобы заплатить. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый pablofco1,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, была ли это ваша первая попытка вывода средств или вы уже успешно выводили средства раньше?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Доброе утро, Кристина. Спасибо, что взяли мое дело. Я уже делал несколько предыдущих выводов, и у меня не было проблем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Pablofco1, большое спасибо за ответ. Не могли бы вы указать, когда именно вы запросили снятие средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Доброе утро: ровно 24 октября

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо P ablofco1 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо большое, Кристина. Он ждал

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Пабло,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить BetGold Casino к этой беседе. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Вильям. Спасибо за ваше вмешательство, мы надеемся, что кто-то из Betgold сможет дать ответ и решение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая. Сегодня я наконец получил оплату от betgold. Большое спасибо за ваше вмешательство и помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Пабло,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

С уважением,

Viliam Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях