ГлавнаяЖалобыBetItAll Casino - Счет игрока закрыт, требуется возврат средств.

BetItAll Casino - Счет игрока закрыт, требуется возврат средств.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 EUR

BetItAll Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.10.2024 | Дело закрыто : 11.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Болгарии обвинил BetItAll в манипулировании RTP и выразил обеспокоенность по поводу закрытия своего аккаунта, что помешало им предоставить полную историю ставок. Они заявили, что имеют документальные доказательства проигрышных сессий, и запросили расследование, в результате чего казино было внесено в черный список. Игрок потребовал вернуть ему якобы украденные средства. Вопрос был отклонен, а команда по рассмотрению жалоб заявила, что без достаточных доказательств недобросовестной практики они не могут предпринять дальнейшие действия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

BetItAll снижает RTP, что по сути является кражей. Они закрыли мой аккаунт, поэтому я не могу отправить вам лучшую историю, но у меня есть записи сессий от Mental, No Limit. Должно быть еще 3-4 сессии в игре, но у меня их нет, в любом случае, все эти сессии были проигрышными, в основном мертвые вращения:

149,98-149,98-81,92-60-193,87-79,84-214,28-29,89-1195,88-29,88-43,76-289,77-235,06-24,96-65,10.

Я попросил ... провести расследование их RTP, вот запрос: ...

Результаты показали, что BetItAll манипулирует RTP, и теперь они занесены в черный список: ...

Это казино никогда не отправит отчет об истории ставок, потому что это раскроет правду. Их система показывает ограниченное количество игровых транзакций, поэтому большая их часть останется скрытой, я заметил, что ставки в середине сессии даже не попадают в историю. Я также пытался попросить их отправить ее, но они ответили: «Могу ли я помочь с чем-то еще?»

Итак, Джаро, имея все эти доказательства, сможет ли CasinoGuru добиться возврата украденных денег?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой доктор Габбер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выносить решение исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Исследования с произвольных веб-сайтов не считаются релевантными. Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы помочь нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет,


Вы можете запросить историю ставок из казино. Просто запросите сеансы из Mental, вы можете легко рассчитать RTP через него. Я также связываюсь с компанией-лицензиатом в Кюрасао и сделаю все возможное, чтобы отозвать их лицензию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Уважаемый drgabber, вы запрашивали историю ставок в казино? Если у вас нет никаких доказательств, что происходит что-то нечестное, мы ничего не можем сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Привет,


Казино не отправляет мне историю. Можете ли вы запросить ее от моего имени?



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Уважаемый drgabber, к сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. По вышеупомянутым причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Если вы соберете какие-либо подтверждающие доказательства, вы можете повторно подать эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях