Игрок из Италии жалуется на отмену выигрыша бонуса на спортивные ставки. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
привет после открытия игрового счета на сайте Betmaster я получил бонус на первый депозит, а не то, что после серии спортивных ставок между выигранными и проигрышными, я пришел к разблокировке ролловера на моем бонусе, очень счастлив, что могу сравнять небольшая выгода. Я пытаюсь отозвать часть, но это невозможно для меня, тогда я связываюсь со службой поддержки в чате, и они говорят мне, что они подтверждают вопрос. Поскольку я не получаю никаких новостей, я должен связаться с ними снова, и они сообщают мне, что моя учетная запись была заблокирована после проверки и что, похоже, я нарушил условия контракта из-за подозрения в несправедливой игре. без каких-либо других объяснений. Прошу вашей помощи, так как я не знаю, как обеспечить соблюдение своего слова с этой мошеннической компанией
Дорогая Джорджина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела