Игрок из Финляндии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за неполной верификации. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BetNFlix Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
BetNFlix Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\
Перевод
Пробовал через трастли вывести 100е, это не бонусные деньги. Я не согласен отправлять жалобу, но подтверждаю вашу учетную запись, но я не знаю, где я могу это подтвердить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Уважаемый какекулмалахти,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил раздел часто задаваемых вопросов на веб-сайте казино и нашел это:
"Как я могу подтвердить свой аккаунт?
Как только вы создали свою учетную запись, всегда рекомендуется завершить проверку. Это можно сделать, перейдя в настройки своей учетной записи, а затем в раздел документов, где вы просто следуете инструкциям и загружаете необходимые документы. После загрузки ваши документы будут рассмотрены нашей командой, и как только ваши документы будут проверены, вы получите уведомление.
Раннее подтверждение вашей учетной записи поможет вам избежать этого шага, если вы хотите вывести средства, и обеспечить более плавную работу.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или по электронной почте.
Чтобы подтвердить свою учетную запись, вам необходимо загрузить следующие документы:
Удостоверение личности, которое может быть одним из следующих:
• Национальное удостоверение личности
• Заграничный пасспорт
• Водительские права
..."
Обратите внимание, что в статье содержится гораздо больше информации, и я настоятельно рекомендую вам прочитать ее и предоставить все необходимые документы, следуя инструкциям казино. Кроме того, я предлагаю вам связаться со службой поддержки казино, если у вас возникнут какие-либо проблемы во время проверки, поскольку они более квалифицированы, чтобы помочь вам.
Надеюсь, это поможет.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená kakekulmalahti,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock