Игрок из Японии был заблокирован в использовании своего аккаунта после внесения депозита. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Betnomi Casino - Аккаунт игрока заморожен.
Автоматический перевод:
Количество: 22 ₮
Betnomi Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
После внесения денег на счет счет блокируется. Все виды деятельности запрещены. kyc, но все операции kyc на сайте завершились неудачно, несмотря на внесение изменений в браузер. Служба поддержки проигнорировала мою проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый chanlamroinhatban94,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Это был первый депозит? Я правильно понимаю, что вы не можете играть, потому что еще не подтвердили свою учетную запись?
Пробовали ли вы спросить у казино об альтернативных вариантах процесса верификации?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
