Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств, так как транзакции с предпочтительным способом оплаты невозможны. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я специально спросил, есть ли для меня способ выплаты без криптовалюты, потому что я не хочу создавать криптокошелек! Мне сказали, что я могу уйти с Мифинти, и все в порядке. Теперь, когда я выиграл, выплата задерживается, несмотря на то, что моя учетная запись подтверждена. Теперь он говорит, что я должен создать крипто-кошелек и могу только вывести из него.
Уважаемый блаблабла,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Правильно ли я понимаю, что в настоящее время вывод доступен только через криптовалюту?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет Кристина,
после того, как я написал в казино, что у меня тут претензии, деньги мне сразу перевели, так что все хорошо 🙂
Отличные новости, блабабла. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
