Игрок из Швеции запрашивает вывод 220 евро из Betsolino Casino 17 декабря 2024 года, но до сих пор не получил средства. После отправки около 20 писем без ответа, они считают отсутствие коммуникации неприемлемым.
Автоматический перевод:
Betsolino Casino - Вывод средств игроком задерживается, ответа нет.
Автоматический перевод:
Количество: 220 EUR
Betsolino Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.3
У Betsolino Casino действует индекс безопасности 3,3: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 9h 59m 7s
Краткое содержание дела
14 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
16 часов назад
Перевод
Привет,
Мне нужна помощь с проблемой, с которой я столкнулся в Betsolino Casino. Я запросил вывод в общей сложности 220 евро 2024-12-17, но я до сих пор не получил никаких денег.
Я отправил около 20 писем в казино, но они вообще не ответили. Прошло уже 8 дней без какого-либо ответа или одобрения моего вывода, что я считаю совершенно неприемлемым.
У кого-нибудь еще были похожие проблемы с Betsolino? Могу ли я что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги, или лучше обратиться в орган власти или регулирующий орган?
Буду благодарен за любую помощь и совет!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
14 часов назад
Перевод
Привет, победитель, чувак!
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betsolino Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
