Игрок из Нидерландов подал в казино запрос на возврат средств восемь месяцев назад, но он до сих пор не обработан.
поэтому я запросил возврат денег в этом казино.
они сказали мне, что дело будет обработано и мне нужно подождать.
Прошло 8 месяцев, по-прежнему никаких новостей.
когда я спросил в чате, они сказали мне ждать 😀 снова и дольше.
нет связи по электронной почте.
в их положениях и условиях указано, что запрос на возврат обрабатывается в течение 2 дней.
так что мой займет более 8 месяцев 😀
Дорогой otis35,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betspino Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас