ГлавнаяЖалобыBetsson Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Betsson Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 100 S/.

Betsson Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.03.2023 | Дело закрыто : 17.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Перу был заблокирован без дальнейших объяснений. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ОНИ НЕ РАЗРЕШАЮТ МНЕ ВХОДИТЬ В СВОЙ СЧЕТ, МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО Я ЗАБЛОКИРОВАЛ СВОЙ СЧЕТ, Я ХОЧУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЕГО И СМОЖТЬ ИГРАТЬ С ПРОВАЙДЕРОМ BETSON, НО ОНИ НЕ ДАЮТ МНЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ПОВТОРНО

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Pantera1005,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что 100 S/. (спорная стоимость) хранится на вашем счету в казино? Вы накопили эти средства с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились, пока ваш аккаунт был активен — слоты, лайв-казино, ставки на спорт и т. д.?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

НЕТ, то есть у меня в аккаунте нет ни одного солнца, аккаунт я создал один раз, но при повторном входе забыл пароль, за что меня заблокировали, поэтому и хочу его сбросить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Pantera1005. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Боюсь, если у нас нет средств, мы мало что можем для вас сделать.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, но я боюсь, что мне придется закрыть вашу жалобу. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Pantera1005,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях