ГлавнаяЖалобыBetstro Casino - Выход игрока задерживается.

Betstro Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Betstro Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.02.2023 | Разрешено : 05.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Нидерландов несколько дней назад запросил вывод средств, но он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было обработано, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мой депозит ожидает пару дней, и я не получил ответа о времени выплаты. Моя учетная запись заполнена, потому что это не первый раз, когда я запросил вывод средств, но раньше с этим никогда не было проблем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Котечек,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо 🙂 деньги обычно всегда выплачивались на следующий день с этого сайта, т.к. я выводила оттуда больше раз. Я запросил пару дней назад, но теперь это изменилось, и они отменили мой запрос. К сожалению, моя учетная запись находится в периоде охлаждения, и я не могу войти в систему. Я использовал тот же метод для вывода средств, что и вложил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Котечек. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали свой последний успешный вывод средств? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Был ли он одним из тех, которые вы использовали в прошлом?

Кроме того, когда у вас начался период охлаждения и сколько дней он будет активен, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ. Сегодня у меня вывод. Они заплатили мне, если у меня возникнут дальнейшие проблемы, я напишу здесь 🙂 спасибо за ваше время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Котечек,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях